Online-Buchungssystem
mit Centercom-Anbindung

Kurse und Termine online buchbar zu machen ist die eine Hälfte der Aufgabe. Die andere ist, dass die Buchung dort ankommt, wo der Betrieb ohnehin arbeitet – in der Center-Software. Sonst entstehen zwei Wahrheiten, die jemand von Hand abgleichen muss.

Das Buchungssystem für den Gesundheitspark Thalwil hängt deshalb an der Centercom-Schnittstelle: Was online gebucht wird, steht im System des Centers, und die Daten bleiben über den Abgleich konsistent. Mitglieder greifen über einen Login auf ihren Bereich zu; das Layout ist so gebaut, dass eine Buchung auch unterwegs auf dem Handy funktioniert.